تقنية
أعلنت شركة إل جي إلكترونيكس عن إطلاق حملة عالمية تبرز تاريخها العريق في تحويل احتياجات العملاء المتطورة إلى ابتكارات هادفة في مجال الأجهزة المنزلية. بدأت الحملة في 14 تشرين الأول بعرض فيلم جديد بعنوان "الحياة تطرح الأسئلة، و إل جي تقدم الإجابات" في ساحة تايمز سكوير في مدينة نيويورك. تتضمن الحملة عرض الفيلم، بالإضافة إلى سلسلة من مقاطع الفيديو القصيرة، وموقع إلكتروني مخصص، وأنشطة إعلامية، وبرامج تفاعلية تتيح للعملاء المشاركة في مناطق رئيسية حول العالم. وتهدف هذه المبادرة إلى تقديم تاريخ الشركة ليس فقط كسجل للماضي، بل كسرد مستمر لابتكارات مستوحاة من تطلعات العملاء والتي أثبتت جدارتها عبر الزمن. يركز فيلم "الحياة تطرح الأسئلة، و إل جي تقدم الإجابات" على قصة استجابة الشركة لاحتياجات العملاء المتغيرة من خلال ابتكارات مستمدة من تفاصيل الحياة اليومية، بدلاً من تقديم سرد زمني تقليدي للمنتجات. على سبيل المثال، تم تطوير غسالة ™LG TWINWash لتلبية رغبة العملاء في غسل كميات مختلفة من الملابس بشكل منفصل وفي الوقت ذاته، بينما تتيح ثلاجة ™LG InstaView للمستخدمين رؤية محتوياتها دون الحاجة إلى فتح الباب. تتواصل الشركة مع جمهورها العالمي عبر قنوات رقمية وتقليدية متنوعة، حيث بدأ عرض الفيلم في ساحة تايمز سكوير بنيويورك، مع خطط لعرضه أيضاً في ساحة بيكاديللي سيركس في لندن. بالإضافة إلى إطلاق المحتوى العالمي، أُطلقت برامج إقليمية تتيح للعملاء مشاركة تجاربهم حول كيفية بقاء أجهزة إل جي جزءاً من حياتهم اليومية على مر السنين. ففي أمريكا اللاتينية، دُعِي العملاء في المكسيك وكولومبيا وبيرو لتقديم صور وقصص شخصية عن أجهزتهم التي استخدموها لفترات طويلة، بدءاً من المنتجات التي توارثتها الأجيال وصولاً إلى الأجهزة المرتبطة بمحطات مهمة في حياة العائلة. وتم تحويل القصص المختارة إلى محتوى رقمي وإعلامي يعكس العلاقة المتينة بين العملاء ومنتجات الشركة. بعد النجاح في أمريكا اللاتينية، ستتوسع مبادرة "حياتي مع إل جي" لتشمل أسواقاً مختارة في الشرق الأوسط، لتشجيع المزيد من العملاء على مشاركة قصصهم الشخصية حول استخدام أجهزة إل جي عبر السنوات. تجمع هذه الحملة بين رؤية الشركة وتجارب العملاء الواقعية لتقدم صورة واضحة لمسيرة الابتكار التي صاغتها تفاصيل الحياة وأثبتت جدارتها عبر الزمن. تتبنى الشركة نهجاً يركز على العملاء في رؤيتها للمنزل المستقبلي، حيث تجمع بين خبرتها في الأجهزة المنزلية والتقنيات الأساسية، إلى جانب الأجهزة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والروبوتات المنزلية، لتطوير حلول تلبي الاحتياجات المتغيرة للعملاء. وأشار رئيس شركة إل جي للأجهزة المنزلية والحلول الذكية، بايك سونغ-تاي، إلى أن التزام الشركة بالابتكار على مدى عقود منحها ثقة راسخة من العملاء، وأنها ستواصل تطوير حلول مبتكرة تلبي الاحتياجات المتطورة وتسهم في صياغة مستقبل الحياة المنزلية.
