تقنية
شهدت الفترة الأخيرة تزايدًا ملحوظًا في شكاوى مستخدمي هاتف آيفون ديو القابل للطي، الذين أبلغوا عن تشقق شاشات أجهزتهم أثناء الاستخدام العادي، مما يثير تساؤلات حول جودة تصنيع الهاتف ومصداقية الشركة المصنعة في وصفها للمشكلة بأنها "عدد قليل" من الحالات. يأتي هذا في ظل الترويج للهاتف باعتباره أكثر متانة مقارنة بالهواتف القابلة للطي التي تعمل بنظام أندرويد مثل Galaxy Z Fold 8، إلا أن تقارير المستخدمين تشير إلى وجود عيوب في المفصلة التي تؤدي إلى تشقق الشاشة الداخلية. أفاد عدد من المستخدمين بأن المفصلة كانت تشعرهم بتيبس غير معتاد عند فتح الهاتف، يتبعه صوت تكسير، ثم ظهور تشققات تمتد على طول منتصف الشاشة الداخلية والجانب الأيمن منها. وقد تم التحقق من بعض هذه الحالات، حيث تبين أن الضرر حدث خلال الاستخدام الطبيعي للهاتف، مما يشير إلى وجود خلل في مكون المفصلة يؤدي إلى عدم فتحها بشكل صحيح وضغطها على الشاشة، مما يسبب ثقبًا في المنطقة السفلى. ورغم اعتراف الشركة بوجود المشكلة، إلا أنها اقتصرت على وصفها بأنها تؤثر على "عدد قليل" من الأجهزة دون تقديم أرقام دقيقة، مما يترك مجالًا واسعًا للتكهنات حول حجم المشكلة الفعلي. وقد أشار تحليل فني إلى احتمال عدم انخفاض قضيب الدعم الأوسط بالكامل عند إغلاق الهاتف أو ارتفاع قضبان التوجيه المنحنية باتجاه الشاشة، مما يسبب ضغطًا على الشاشة في المناطق التي تظهر فيها التشققات. وقد تم تفنيد الادعاءات التي وصفت هذه الشكاوى بأنها ناجمة عن سوء استخدام أو صور مفبركة، حيث تم التأكد من أن الحالات المعنية تخص مستخدمين حقيقيين وأجهزة فعلية تعرضت للتلف خلال الاستخدام العادي. وتختلف هذه المشكلات عن تلك التي أبلغ عنها مستخدمو Galaxy Z Fold 8، حيث أن خلل مفصلة هاتف آيفون ديو يبدو خاصًا به ولا يؤثر على هواتف قابلة للطي أخرى مثل Pixel 11 Pro Fold. وبناءً على هذه المعطيات، يُنصح مستخدمو هاتف آيفون ديو الجدد بمراقبة أي شعور بتيبس مفاجئ في المفصلة باعتباره علامة تحذير تستدعي الحذر.
