أعلنت شركة مايكروسوفت يوم الخميس عن استمرار تعطل في خدماتها الإلكترونية، شمل البريد الإلكتروني أوتلوك ومنتجات أخرى مثل تيمز والمساعد الذكي كوبيلوت، دون وجود أي دلائل على نشاط خبيث أو هجوم سيبراني وراء هذه المشكلة. أكد تشارلز لامانا، نائب الرئيس التنفيذي للشركة، عبر منصة إكس الجمعة، أنه لا توجد مؤشرات على أن العطل الذي بدأ حوالي الساعة 16:00 بتوقيت غرينتش ناجم عن هجوم سيبراني أو نشاط ضار. وشهدت خدمات مايكروسوفت انقطاعاً واسع النطاق أثر على عدد من الدول والمنظمات، حيث أبلغ موقع داون ديتكتور عن تقارير انقطاع في 74 دولة ومنطقة خلال ساعة واحدة، شملت هيئات حكومية في أستراليا واليابان والولايات المتحدة، بالإضافة إلى شركات مثل أوبن إيه.آي وأنثروبيك. ويعد هذا الانقطاع الثاني الذي تتعرض له خدمات مايكروسوفت 365 خلال العام الحالي، مما أثار مخاوف بشأن موثوقية الخدمات المقدمة للعملاء. وأوضحت الشركة أنها قامت بمحاولات لاستعادة الخدمات لكنها لم تحقق النتائج المرجوة، مشيرة إلى أنها تتابع تدفقات حركة البيانات والبنية التحتية المتأثرة لتحديد فرص تحسين توجيه البيانات. وأكدت مايكروسوفت استمرارها في مشاركة المعلومات الجديدة فور توفرها، مع التأكيد على عدم وجود أي مؤشرات على أن سبب الانقطاع هو نشاط خبيث.